Du kan betale med Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, bankoverførsel eller Anyday. Ingen af metoderne koster ekstra for dig. Læs mere her

Ja, i samarbejde med Anyday kan du opdele din betaling i 4 rater - du betaler 25% ved køb og resten over 3 rater, helt gratis.

Kontakt os hurtigst muligt på customerservice@njordec.com, så hjælper vi dig videre - jo hurtigere du kontakter os, jo større er chancen for at nå det, inden ordren går i produktion.

Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 2-7 hverdage. Dette afhænger af postnummeret, som varen skal leveres til.

Alt efter vores transportørs ugentlige ruter og dit postnummer kan du have flere bud at vælge imellem når det gælder gratis levering.

Mod merbetaling kan vi levere i et tidsinterval efter dit ønske. Både aften og lørdage, med eller uden indbæring. Vælg det ved betaling.

Det skulle gerne stå tydeligt på produktsiden, hvornår vi forventer at have varen på lager igen. Ved restordrer skal du typisk regne med ca. 4-8 ugers leveringstid. Vi sender varen afsted til dig, så snart den er på vores lager, og derfra vil der gå 2-7 hverdage. Kontakt os gerne hvis du vil høre mere om lagerstatus og udsolgte varer.

Vi leverer altid kvit og frit til kantsten - det vil sige så tæt på din hoveddør, som fragtmandens køretøj tillader. Fragtmanden kontakter dig inden han kommer hjem til dig med din vare.

Kan varen leveres i pakkeboks gør vi dette som standard for mindre varer.

For et ekstra beløb løfter fragtmændene møblerne helt ind i boligen eller leverer på et aftalt tidspunkt.

Du vil hurtigst muligt få en tracking-link og mail, hvor fragtudbyderen oplyser en dag for levering og et nærmere leveringstidspunkt.

Du vil også få en SMS senest 24 timer inden leveringen, hvori det planlagte leveringstidspunkt vil være oplyst.

Til sidst vil transportøren ringe til dig indenfor ca. en time før, han/hun ankommer til din adresse.

Vi leverer ikke gratis til kantsten på ikke-brofaste øer, da det forudsætter fremkommelighed med varebil. Bor du uden for Danmark, så kontakt os på customerservice@njordec.com - vi finder ofte en løsning.

Det er vi selvfølgelig kede af at høre. Du har 30 dage efter modtagelsen af varen til at anmode om returnering. For at returnere en vare skal du først kontakte os på mailen customerservice@njordec.com. Gør du ikke dette, kan vi ikke acceptere returnering.

Det er vigtigt, når du modtager møblet, at se efter om emballagen har fået huller eller buler, da det kan betyde, at møblet måske har fået en skade under fragten. I det tilfælde skal du enten ikke acceptere at modtage møblet, eller så skal du modtage møblet og tage billeder af den ødelagte emballage. Hvis det viser sig, at møblet har lidt overlast og er beskadiget, så kontakter du Njordec på customerservice@njordec.com. Her fortæller du, hvad problemer er, samt skal du vedhæfte billeder af den ødelagte emballage og det beskadiget møbel. Dernæst vil du få en refundering eller et nyt møbel.

Har du har købt et polstret møbel hos os, så tager vi det retur kvit og frit, hvis ikke siddemøblet lever op til dine forventinger.

Det kræver kun at møblet er i samme tilstand som ved modtagelsen. Du skal blot pakke møblet ind i den originale emballage efter bedste evne og henvende dig til os med ønsket om at returnere, så informerer vi dig om hvornår du kan forvente at få afhentet varen.

Processen vil oftest tilsvare måden som møblet blev leveret på i første omgang. Kort sagt, vi opkræver ikke noget beløb for returnering af polstrede siddemøbler.

Du har 2 års reklamationsret på alle vores produkter.

Ja. Du returnerer den oprindelige vare, og når returneringen er godkendt, foretager du et nyt køb af den vare, du ønsker i stedet.

Ja, kontakt os på customerservice@njordec.com, så hjælper vi dig med at bestille et nyt betræk.

Vores polstrede møbler er primært lavet i polyester og kan rengøres med en opvredet klud uden sæbe. Fjern altid pletter fra kanten og ind og brug kun milde rengøringsmidler. 

Find flere svar på rengøring og vedligeholdelse på denne side.

Nej, det behøver det ikke. Alle vores træmøbler kan rengøres med en hårdt opvredet klud med almindeligt vand.

Find flere svar på rengøring og vedligeholdelse på denne side.

Ja, du kan bestille gratis stofprøver direkte på hjemmesiden, og vi sender dem til din postkasse.

Ja, vores modulsofaer kan frit samles både højre- og venstrevendt, så du kan tilpasse den efter din stue.

Ja, på mange af vores møbler kan ben/stel afmonteres, så møblet står helt fladt - praktisk ved transport eller opbevaring.

Der følger som udgangspunkt ikke beslag med til at hænge møbler på væggen, men kontakt os, så sender vi det gerne til dig.

I samarbejde med One Tree Planted planter vi et træ for hver ordre, vi modtager, som en del af vores arbejde med ansvarlig møbelproduktion.